FAQ
FRESH Casino оперативно отвечает на вопросы, задаваемые пользователями в процессе работы с азартным проектом. Игроки часто интересуются одними и теми же сведениями. Поэтому администрация клуба создала раздел F.A.Q. Здесь собраны самые распространенные вопросы и ответы на них.
Как начать играть на сайте
Для того, чтобы приступить к гемблингу вместе с Фреш, не обязательно регистрироваться. Каждый посетитель имеет право на запуск демо версий симуляторов. В этом случае ему достаточно открыть официальную страничку игорного дома (или воспользоваться его приложением), а затем отыскать в электронном каталоге интересующий слот. Далее – выбрать азартный симулятор и кликнуть по кнопке «Демо».
Игра на деньги предусматривает примерно такие же действия. Пользователь должен зарегистрироваться, после чего внести депозит на игровой счет. После выбора игрового автомата из каталога необходимо кликнуть по элементу управления с подписью «Игра». Иногда он подписан как «Играть на деньги».
Как получить бонусы Фреш
Получение бонусов зависит от выбранного акционного предложения. Воспользоваться соответствующим предложением могут только зарегистрированные игроки.
Например, чтобы забрать приветственный бонус, требуется:
- пройти регистрацию;
- внести депозит минимум на 1 000 рублей.
Уложиться с переводом денег на игровой счет требуется в 5 суток. Обратный отсчет начинается с момента создания учетной записи.
Больше подробностей о текущих бонусах и способах их получения – в разделе «Бонусы» на официальном сайте FRESH.
Что делать, если забыл пароль
Доступ к авторизационным данным можно восстановить в любой момент. Пользователю необходимо кликнуть по гиперссылке «Забыли пароль?» в форме авторизации. Далее – следовать подсказкам на экране.
Если соответствующие действия не помогли – обратиться к менеджерам службы поддержки. Они помогут решить возникшую проблему.
Можно ли играть в казино бесплатно
Да. Для этого существует демо режим. Он доступен у всех провайдеров, представленных на сайте. Чтобы воспользоваться им, посетителю клуба требуется выбрать соответствующий режим в логе слота.
Как использовать промокоды
Промокоды – один из бонусов, предусмотренных проектом. Для их использования необходимо перейти в Личный Кабинет и открыть одноименный раздел. В появившейся строке набрать уникальную комбинацию и нажать на кнопку «Активировать».
Получить промокод Фреш Казино можно у партнеров проекта, а также увидеть его в официальных группах игорного дома в социальных сетях. Их предлагают в качестве индивидуального подарка всем зарегистрированным гемблерам. Можно получить промокод по бесплатной e-mail рассылке.
Можно ли использовать промокод несколько раз
Нет. Один промокод используется только один раз за весь период действия соответствующей акции. При повторной попытке активации игрок увидит на экране сообщение об ошибке.
Если истекли сроки отыгрыша бонусов
Некоторые бонусные предложение проекта предусматривают обязательный отыгрыш. При пропуске соответствующего времени восстановить его не получится. Игроки получают выигрыши без бонусных начислений.
Что делать, если не получается зайти на сайт клуба
Доступ к Фреш предоставляется круглосуточно. Если пользователь не может открыть страницу клуба, ему рекомендуется:
- почистить кэш;
- отключить антивирус и брандмауэр (при наличии);
- проверить устройство на наличие вирусов;
- удостовериться в исправной работе интернет-подключения.
Проблемы с доступом к казино могут возникать из-за блокировки сайта. Обойти эти ограничения помогут:
- TOR-браузер;
- VPN;
- прокси-сервера;
- анонимайзеры;
- специальные программы и расширения для браузеров.
Можно использовать зеркало клуба или скачать официальное приложение игорного дома.
Где взять приложение Фреш
Программу Казино FRESH можно отыскать в PlayMarket и AppStore. Она также доступна для загрузки на официальном сайте онлайн заведения. Для этого необходимо перейти в блок «Скачать». Здесь посетители смогут загрузить не только мобильное приложение, но и десктопное. Оно доступно бесплатно для всех желающих. Ссылку на скачивание можно запросить у менеджеров службы поддержки.